DiKAS FAQs

DiKAS können Sie zu einer Pauschale ab 35,- €* pro Monat mieten.
Mit dieser Basis-Lizenz dürfen zwei Mitarbeiter gleichzeitig am System angemeldet sein. Zum Beispiel eine lokale Hauptkasse plus ein Mobilgerät. Alternativ mit dem Mini-Server auch zwei reine Mobilgeräte ohne Hauptkasse.

Daneben gibt es noch diversen Schnittstellen wie Schanktechnik, Hotel oder API-Zugriff, die gegen Aufpreis angebunden werden können.

Unser Vertrieb erstellt gerne ein auf Ihren Betrieb maßgeschneidertes Angebot...

* [Angebote nur für den gewerblichen Bedarf. Alle Preise zzgl. MwSt.]

DiKAS ist ein "do it yourself" System, darum können wir äußerst attraktive Konditionen anbieten!

Natürlich bieten wir auch "all inclusive" Installationen, erweiterten Support und Wartungsverträge an. Diese werden dann individuell nach Aufwand in Rechnung gestellt.

Nein - DiKAS ist grundsätzlich unabhängig von Betriebssystemen und proprietärer Hardware. Grund ist die zukunftsweisende, konsequente Entwicklung in HTML5. Das komplette Kassensystem ist quasi eine Webseite.

Zur Steigerung des Bedienkomforts und Anbindung von zusätzlicher Hardware gibt es dennoch Systemvoraussetzungen und Hardwareempfehlungen. Die Unterstützung eines einzelnen Herstellers oder Gerätetyps (z.B. IPhone, IPad) lehnen wir kategorisch ab, da die Hardwareanforderungen in der Gastronomie sehr vielfältig sind.

Selbstverständlich können Sie auch eigene Geräte verwenden, so lange sie die Mindestvoraussetzungen erfüllen.

BYOD bedeutet die Nutzung von privater Hardware am Arbeitsplatz. Das trifft bei DiKAS auf die Smartphones und Tablets des Servicepersonals und der Gäste zu.

Vorteil für den Gastronom: Er muss keine zusätzliche Hardware kaufen, bzw. es können weitere Geräte verwendet werden, um Spitzen abzudecken. Die Erfahrung hat außerdem gezeigt, dass Servicekräfte am liebsten mit ihren eigenen Geräten arbeiten.

Ihre Kasse sollte mit dem Internet verbunden sein. Wenn dieses ab und an ausfällt, ist dies nicht all zu schlimm, weil die Synchronisation zwischen lokalem Server und der Cloud nach dem Ausfall sämtliche Daten aktuell hält.

Es besteht sogar die Möglichkeit, komplett ohne Internet zu arbeiten. Für diese Insellösung müssen Sie uns aber vorher kontaktieren, da hierfür Anpassungen am System nötig sind. Hier raten wir zudem dringend zu einer regelmäßigen, manuellen Datensicherung des Kassensystems.

Sämtliche Wartungs- und Servicevorgänge an der Kasse setzen allerdings zwingend eine Internetverbindung voraus.

Sie haben mehrere Vorteile:

Zum einen können Sie hier die Datensicherung automatisieren und Ihre Datenbank wird live extern in der Cloud archiviert.

Zum anderen besteht die Möglichkeit, ortsunabhänig Änderungen im Artikelstamm vorzunehmen oder Auswertungen zu betrachten. DATEV-Exporte können Sie zum Beispiel auch von zu Hause aus vornehmen und brauchen nicht im Lokal vor Ort sein.

Die DiKAS Hybrid-Cloud synchronisiert bei aktiver Internetverbindung alle abgerechneten Umsatzdaten sämtlicher angemeldeter Maschinen in Echtzeit.

Die Software ist in Front- und Backend aufgeteilt. Im Frontend geht es um den Bestellungs- und Bezahlprozess. Im Backend um Stammdatenverwaltung, Analysen und Aktionen.

Die Zugriffsrechte können rollenbasiert pro Mitarbeiter vergeben werden. So dürfen "normale" Servicemitarbeiter nur im Frontend arbeiten. "Chefbediener" haben dann zum Beispiel Zugriff auf die Artikelverwaltung. Aber nur der "Chef" darf in die Mitarbeiterverwaltung und das Kassenbuch einloggen.

Diese Zugriffsberechtigungen können in DiKAS fein abgestimmt vergeben werden, damit nur berechtigte Personen Zugriff auf bestimmte Funktionen erhalten.

Sie haben die Möglichkeit, von jedem Endgerät im Betrieb oder von zu Hause am PC oder vom Smartphone unterwegs Einträge zu ändern - und zwar in sekundenschnelle. Das trifft auch auf Mitarbeiterverwaltung und Preisaktionen zu.

Umfangreichere Änderungen oder das erste Anlegen der Artikel funktioniert am Schnellsten über einen Excel Ex- und Import aller Artikel am heimischen PC über die DiKAS Cloud.

Per Telefon und Fernwartung sind schnelle Reaktionszeiten gewährleistet. Kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Ansprechpartner, oder direkt die Weidev GmbH zu unseren Bürozeiten.

Keine Sorge. Im Speicher der mobilen Geräte befinden sich nur die aktuellen Buchungsdaten (offene Tische). Die Datenbank mit sämtlichen Umsatz- Artikel- und Mitarbeiterdaten befindet sich ausschließlich auf dem Server und in der Cloud.

Besteht keine Synchronisationsmöglichkeit mehr, gehen maximal die letzten 10 Buchungen verloren (mehr Offline-Bestellungen sind nicht erlaubt). Alle andere Buchungen sind bereits mit dem Server abgeglichen worden.

Ist ein Mitarbeiter auf dem gestohlenen Gerät angemeldet, sollte das Benutzerpasswort geändert werden. Danach ist mit den alten Zugangsdaten kein Zugriff auf das Kassensystem mehr möglich.